가을 단풍, 취소 기준부터

공식 안내 기준 입장권과 모노레일은 취소 시점에 따라 환불 비율이 다르게 적용됩니다.

입장권 기준모노레일 기준환불 절차

취소 기준을 모르고 예약하면 단풍이 절정인 날짜를 다시 잡지 못할 수 있습니다.

가을 예약 전 가장 먼저 확인할 것

공식 안내 기준 화담숲 입장권·화담채와 모노레일은 취소 시점에 따라 환불 비율이 각각 다르게 적용됩니다. 일정이 바뀔 가능성이 있다면 예약 전 취소 기준을 먼저 확인해야 원하는 단풍 시기를 다시 예약할 여지가 남습니다.

입장권과 화담채 취소 기준

공식 안내 기준 방문 전날까지 취소하면 100% 환불되며, 당일 취소와 노쇼는 30% 수수료가 적용됩니다.

방문 전날까지는 100% 환불, 이용 2시간 전까지는 30% 수수료가 적용되고, 2시간 이내 취소와 노쇼는 환불이 불가한 것으로 안내됩니다.

공식 예약 화면의 예약 내역에서 취소를 신청하면 결제 수단에 따라 환불이 처리됩니다. 결제 수단별 처리 기간은 공식 안내에서 다시 확인하세요.

방문 날짜, 시간, 인원을 다시 확인하고 일정 변경 가능성이 있다면 취소 기준에 맞춰 미리 조정하세요. 그래야 원하는 날짜의 단풍 풍경을 놓치지 않습니다.

취소 기준을 확인했다면 방문 가능한 가을 일정도 함께 살펴보세요.

취소하면 전액 환불되나요?
취소 시점에 따라 다릅니다. 방문 전날까지는 전액 환불되지만, 당일이나 이용 시간 임박 취소는 수수료가 발생하거나 환불이 제한될 수 있습니다.

입장권과 모노레일을 각각 취소해야 하나요?
네, 상품별로 환불 기준이 다르므로 예약 내역에서 각 상품의 취소 조건을 따로 확인해야 합니다.

환불은 얼마나 걸리나요?
결제 수단에 따라 처리 기간이 다르므로 공식 예약 화면의 안내를 확인하는 것이 정확합니다.

날짜 변경도 취소 기준과 같나요?
날짜 변경은 취소 후 재예약 방식으로 처리되는 경우가 많아 동일한 취소 기준이 적용됩니다.

취소 기준을 확인했다면

이제 원하는 가을 날짜를 예약하세요

환불 기준까지 확인했다면 일정이 바뀌어도 대응할 수 있습니다. 놓치기 전에 방문 날짜를 예약하세요.